在搬运空调过程中，保护好室内机和室外机的外壳是非常重要的。毕竟，这些外壳是保护内部电路和部件的第一道防线。以下是一些在搬运空调时避免损坏外壳的建议。

1. 预先准备：在搬运空调之前，需要做好充分的准备工作。首先，确保室内室外机的电源已经关闭，并拔掉插头。其次，清理室内室外机周围的杂物，确保狭小的空间能够有足够的操作空间。

2. 使用适当的工具：在搬运空调时，使用合适的工具是至关重要的。使用专业的搬运工具，如滑轮、手推车等，可以减轻搬运的负担，同时减少对外壳的冲击和摩擦。避免使用尖锐的物体或工具直接接触外壳，以防止刮伤或损坏。

3. 分离室内机和室外机：如果需要分开搬运室内机和室外机，务必小心谨慎地操作。首先，关闭冷媒管道的阀门，并用专业工具切断冷媒管道。确保冷媒完全排空后，再进行分离搬运。

4. 注意抓握位置：在搬运室内机和室外机时，要特别注意抓握的位置。选择结实的部件作为抓握点，例如金属支架、紧固螺丝等。避免直接抓握外壳边缘或易损坏的部件，以免导致变形、脱落或损坏。

5. 平稳移动：在搬运过程中，要保持平稳移动。避免突然摇晃或抖动，确保室内机和室外机保持稳定的状态。如果需要移动到楼上或楼下，最好使用专业的搬运设备或寻求专业人士的帮助，以确保搬运过程安全可靠。

6. 谨慎放置：搬运完毕后，将空调放置在适当的位置上时，同样需要谨慎操作。避免将空调直接放在不平整或不稳定的表面上，以免外壳受到损坏或变形。最好在放置之前使用水平仪测量并调整好位置，确保空调的稳定性。

总之，在搬运空调时避免损坏室内机和室外机的外壳，关键是预先准备，使用适当工具，注意分离和抓握位置，保持平稳移动，谨慎放置。如果对搬运操作不太熟悉或是担心自己无法完成，最好请专业人士帮助或咨询相关厂家建议，确保空调的安全和完整。